Termini e Condizioni di Vendita

Bocache for Equestrian è un brand di proprietà di Valentina Cursio, con sede legale in Via Don Orione 14, 00061 Anguillara Sabazia (RM), Italia.

P.IVA: 18368681005 - C.F.: CRSVNT85E67H501O
Email: info@bocacheforequestrian.com
PEC: valentinacursio@pec.buffetti.it

Per qualsiasi comunicazione relativa al presente contratto, il Cliente può contattare il Venditore ai recapiti sopra indicati.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online di prodotti di abbigliamento, accessori e articoli per l'equitazione e lifestyle equestre tramite il sito www.bocacheforequestrian.com (di seguito "Sito").

L'acquisto tramite il Sito implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento; faranno fede quelli pubblicati al momento dell'ordine.

3.1 Per effettuare un ordine, il Cliente può registrarsi creando un account o procedere come ospite.

3.2 Selezionando i prodotti e aggiungendoli al carrello, il Cliente procede al checkout. Cliccando su "Paga ora" / "Conferma ordine", invia una proposta d'acquisto.

3.3 Il contratto si considera concluso al momento dell'invio da parte del Venditore dell'email di "Conferma Ordine".

3.4 Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, con errori evidenti di prezzo, o in caso di indisponibilità del prodotto.

4.1 Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo. I colori possono variare leggermente a seconda del monitor e della luce.

4.2 Tutti i prodotti Bocache for Equestrian sono realizzati con materiali selezionati per l'ambito equestre. Le descrizioni includono composizione, vestibilità e istruzioni di lavaggio.

4.3 La disponibilità è aggiornata in tempo reale. In caso di sopravvenuta indisponibilità dopo l'ordine, il Cliente verrà informato entro 48h e rimborsato integralmente.

5.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€), IVA inclusa ove applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al checkout.

5.2 Metodi di pagamento accettati: Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna / Scalapay se attivo, Bonifico Bancario anticipato.

5.3 In caso di pagamento con bonifico, l'ordine verrà evaso solo a ricezione dell'accredito entro 3 giorni lavorativi. IBAN comunicato al checkout.

5.4 La fattura viene emessa su richiesta: il Cliente deve richiederla al momento dell'ordine inserendo P.IVA e dati di fatturazione completi.

6.1 Spediamo in Italia e in UE ed Extra UE su richiesta. Corriere partner: Mail Boxes Etc. (MBE).

6.2 Tempi di preparazione: 1-3 giorni lavorativi. Tempi di consegna indicativi: 24-72h Italia, 3-7 giorni lavorativi UE, 5-10 giorni Extra UE.

6.3 Il costo di spedizione è calcolato al checkout in base a peso e destinazione.

6.4 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco. Eventuali danni visibili devono essere contestati immediatamente al corriere con riserva scritta e comunicati a info@bocacheforequestrian.com con foto entro 24h.

6.5 Ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi o festività non sono imputabili al Venditore.

Ai sensi del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente Consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire motivazioni.

7.1 Come esercitare il recesso: utilizzare la funzione di recesso online disponibile nella pagina "Spedizioni e Resi" (o, per i clienti registrati, dalla sezione "Diritto di recesso" del proprio account), oppure inviare email a info@bocacheforequestrian.com con oggetto "Recesso Ordine #[numero]" entro 14 giorni, indicando i prodotti.

7.2 Il prodotto deve essere restituito integro, mai indossato oltre la normale prova, non lavato, non modificato, con cartellini, etichette originali Bocache for Equestrian e confezione originale.

7.3 Per motivi igienici, non è possibile esercitare il recesso su: biancheria intima, costumi, body, copricostumi se privi di sigillo igienico integro.

7.4 Spese di reso a carico del Cliente, salvo errore del Venditore o prodotto difettoso. Spedire a: Valentina Cursio - Via Don Orione 14, 00061 Anguillara Sabazia (RM).

7.5 Rimborso entro 14 giorni dal rientro della merce, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.

8.1 Oltre al recesso, offriamo cambio taglia per l'Italia entro 14 giorni (1 cambio per ordine), previa richiesta email a info@bocacheforequestrian.com. Il secondo invio in Italia è gratuito, il reso è a carico del cliente.

8.2 Prodotti personalizzati, su misura o con iniziali ricamate / personalizzazioni non sono soggetti a recesso/cambio, salvo difetto di fabbricazione (art. 59 Codice del Consumo).

8.3 Per avviare un reso/cambio: contatta info@bocacheforequestrian.com con foto e numero d'ordine.

9.1 Tutti i prodotti sono coperti da Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi per i consumatori (art. 128 e ss. Codice del Consumo).

9.2 In caso di difetto, contattaci entro 2 mesi dalla scoperta con foto dettagliate a info@bocacheforequestrian.com. Provvederemo a riparazione, sostituzione o rimborso secondo normativa.

9.3 La garanzia non copre danni da uso improprio, lavaggio non conforme alle etichette interne, usura normale, attività equestre intensa, cadute o modifiche effettuate dal Cliente.

Il Cliente si impegna a non inserire dati falsi in fase di registrazione/ordine, a non utilizzare il Sito per scopi illeciti e a non danneggiare l'infrastruttura del Sito.

Tutti i contenuti del Sito (logo, grafiche, foto, video, testi, collezioni, design, modelli) sono proprietà esclusiva di Valentina Cursio / Bocache for Equestrian. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, copia, modifica, distribuzione senza autorizzazione scritta. Ogni violazione sarà perseguita a norma di legge.

Il Venditore non è responsabile per disservizi dovuti a cause di forza maggiore, caso fortuito, o malfunzionamento della rete internet. L'uso di capi equestri Bocache for Equestrian non sostituisce dispositivi di protezione individuale omologati (es. casco, paraschiena, stivali di sicurezza).

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Reg. UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs 196/2003 come modificato, e come da nostra Privacy Policy e Cookie Policy pubblicate sul Sito, che si intendono qui integralmente richiamate. Titolare del trattamento: Valentina Cursio, contattabile a info@bocacheforequestrian.com e PEC valentinacursio@pec.buffetti.it.

14.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

14.2 Per il Cliente Consumatore, il foro competente è quello di residenza o domicilio del Consumatore ai sensi del D.Lgs 206/2005.

14.3 Per Cliente Professionista (con P.IVA), il foro esclusivo è il Foro di Roma.

14.4 Piattaforma ODR UE per risoluzione controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14.5 Spedizioni in Italia.

Per assistenza: Email info@bocacheforequestrian.com - PEC valentinacursio@pec.buffetti.it
Orari: Lun-Ven 9:30-17:30
Rispondiamo entro 24h lavorative.

Spuntando la casella "Accetto i Termini e Condizioni" al checkout e procedendo all'acquisto, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Bocache for Equestrian di Valentina Cursio.